Όροι χρήσης

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Το JewlsandJems.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων κοσμημάτων και ρολογιών σε προσιτές τιμές, μέσω Διαδικτύου. Το ηλεκτρονικό αυτό κατάστημα ανήκει στην εταιρεία Καπάκος Ιωαννής & Σια ΕΕ Α.Μεταχά 39 166 74 Γλυφάδα τηλ. 210 8945260.

Ο επισκέπτης/χρήστης αυτού του δικτυακού τόπου καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης. Αυτοί οι όροι ισχύουν σε κάθε συναλλαγή μεταξύ του JewlsandJems.com και οποιουδήποτε προσώπου υποβάλλει μία ηλεκτρονική παραγγελία για προμήθεια των προϊόντων που διατίθενται σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.

2. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ / ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Το JewlsandJems.com δεσμεύεται ως προς την εγκυρότητα και ποιότητα των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτό το δικτυακό τόπο, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών. Επίσης δεσμεύεται για την άριστη ποιότητα των προϊόντων που διατίθενται σε αυτόν το δικτυακό τόπο. Σκοπός του JewlsandJems.com είναι κάθε παραγγελία να σας ικανοποιεί 100%. Επίσης, σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιστρέψετε όποιο είδος επιθυμείτε. (βλέπε ενότητα Επιστροφές Προϊόντων).

3. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ & ΧΡΗΣΤΩΝ

Η επιχείρηση δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών του δικτυακού τόπου JewlsandJems.com και να τηρεί τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Ν.2472/1997 για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα) όπως εκάστοτε ισχύουν. Δεν απαιτείται η χορήγηση στοιχείων για την πλοήγηση στο JewlsandJems.com ή για την πρόσβαση στο περιεχόμενό του. Οι πληροφορίες που ζητάμε από τους χρήστες του JewlsandJems.com προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τον σκοπό της εκτέλεσης των παραγγελιών. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη Πολιτική Απορρήτου στη παράγραφο 8 παρακάτω.

4. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1) Με Αντικαταβολή  ( Για αγορές εντός Ελλάδος )
Θα πληρώσετε το αντίτιμο της παραγγελίας στον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής κατά
την παράδοση των προϊόντων στον χώρο που μας έχετε υποδείξει.
Έξοδα Αντικαταβολής: 3,00 € (

2) Πληρωμή με PayPal με την πιστωτική σας κάρτα
Το PayPal είναι ένας 100% ασφαλής τρόπος για γρήγορες on-line πληρωμές χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα. Είναι ο πλέον διαδεδομένος τρόπος ηλεκτρονικών συναλλαγών και το σύστημα PayPal εμπιστεύονται καθημερινά εκατομμύρια καταναλωτές σε όλο το κόσμο. Δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό PayPal, αρκεί η πιστωτική σας κάρτα να είναι Visa, MasterCard ή American Express.

5. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του JewlsandJems.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
100% Ασφάλεια Ηλεκτρονικών Συναλλαγών . Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με την πιστωτική σας κάρτα, η τεχνολογία του PayPal εγγυάται ένα εντελώς ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών, χωρίς επιπλέον επιβάρυνση για εσάς. Οι πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα είναι 100% προστατευμένες και δεν αποκαλύπτονται από το PayPal σε κανέναν, ούτε και στο JewlsandJems.com. Εκατομμύρια άνθρωποι σε ολόκληρο τον κόσμο εμπιστεύονται καθημερινά το PayPal για τις συναλλαγές τους με πιστωτικές κάρτες.

6. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σκοπός του JewlsandJems.com είναι κάθε παραγγελία να σας ικανοποιεί 100%.  
Γι’ αυτό και σας δίνουμε την δυνατότητα να επιστρέψετε όποιο προϊόν επιθυμείτε με μία εύκολη και γρήγορη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

Επιστροφές προϊόντων με χρέωση της επιχείρησης.
Οι πελάτες μας έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα που αγόρασαν από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα JewlsandJems.com όταν πρόκειται για: (1) προϊόντα που καταστράφηκαν κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κλπ. (2) λάθος προϊόντα π.χ. προϊόντα που δεν είχαν παραγγελθεί και στάλθηκαν λανθασμένα με υπαιτιότητα του JewlsandJems.com. Σε περίπτωση που ο πελάτης μας έχει παραλάβει το ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, θα πρέπει να το παραδώσει στον εκπρόσωπο της εταιρίας ταχυμεταφορών που θα του φέρει το προϊόν αντικατάστασης. Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που παραδόθηκε.
Το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν δύναται να ξεπερνά τις δεκαπέντε (15) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.Στα γούρια δεν γίνονται αλλαγές

Επιστροφές των προϊόντων με χρέωση του πελάτη
Ο πελάτης μας διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, μέσα σε δεκαπέντε (15) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται με 6€ κόστος επιστροφής των προϊόντων το οποίο και αφαιρείται από το ποσό που θα του επιστραφεί.
Αυτό που εμείς ζητάμε είναι να επιστραφούν τα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία και αχρησιμοποίητα, μέσα σε 7 ημερολογιακές ημέρες  από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Ο πελάτης θα πρέπει απαραίτητα να επικοινωνήσει με το JewlsandJems.com για να μας ενημερώσει γραπτά για τον τραπεζικό λογαριασμό ή λογαριασμό πιστωτικής κάρτας στον οποίο θα γίνει η επιστροφή του ποσού. Η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχεί στα προϊόντα που παρήγγειλε ο πελάτης, μείον το κόστος μεταφορικών για τα επιστρεφόμενα προϊόντα, θα ολοκληρωθεί εντός 7 ημερών από την ημερομηνία που το JewlsandJems.com θα παραλάβει τα επιστραφέντα προϊόντα.

7. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ / ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Γενικά
Σκοπός του JewlsandJems.com, είναι κάθε παραγγελία να σας ικανοποιεί 100%. Γι’ αυτό φροντίζουμε να αποστέλλουμε τα προϊόντα που παραγγέλνετε την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Τόπος Παράδοσης
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα JewlsandJems.com παραδίδει τα προϊόντα του σε όλη την Ελλάδα. Οι αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

Τιμές
Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα JewlsandJems.com είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής και αντικαταβολής.

Έξοδα Αποστολής και Αντικαταβολής

• Έξοδα Αποστολής: Δωρεάν.

• Έξοδα Αντικαταβολής: 3,00 €
• Δώρο τα έξοδα αντικαταβολής για παραγγελίες άνω των 60 €.

Ολοκλήρωση/Επιβεβαίωση παραγγελίας
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει από το JewlsandJems.com μέσω email την επιβεβαίωση με την ποσότητα παραγγελίας, το κόστος και τον αριθμό της παραγγελίας. Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει σωστά το email σας στην φόρμα παραγγελίας.

Χρόνος παράδοσης
Η αποστολή γίνεται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα Αυτό ισχύει για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας, υπάρχουν όμως και περιπτώσεις που για τη παράδοση χρειάζονται  2-3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμο, τότε το JewlsandJems.com θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί του μέσω email ή/και τηλεφώνου, ώστε να τον ενημερώσει για το πότε πιθανολογείται η παράδοσή του. Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι το χρονικό διάστημα παραλαβής του προϊόντος δεν τον ικανοποιεί, δύναται να ανακαλέσει την παραγγελία του εν λόγω προϊόντος.

Τρόπος παράδοσης
Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) ACS, στον τόπο που μας έχεις υποδείξει κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σου.

8. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Δεσμευόμαστε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας και τηρούμε χωρίς εξαίρεση την Πράξη Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του 1998 και τη ισχύουσα σχετική νομοθεσία (σύμφωνα με το Ν. 2472/1997 και το Ν. 3471/2006). Η Πολιτική μας εξασφαλίζει απαρέγκλιτα ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες μας παρέχετε θα παραμένουν απόρρητες και ασφαλείς. Η παρούσα ιστοσελίδα λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική (Ευρωπαϊκή) νομοθεσία και φροντίζει να τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών/συνδρομητών. για όσο χρονικό διάστημα χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας, με οποιοδήποτε τρόπο.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνει ο χρήστης στην φόρμα Επικοινωνίας στην ιστοσελίδα 
www.JewlsandJems.com χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση των υπηρεσιών που χρησιμοποιεί ο χρήστης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο χρήστης/συνδρομητής έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997.

Οι πληροφορίες που ζητάμε από το χρήστη της ιστοσελίδας

Προσωπικά δεδομένα: Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στην ιστοσελίδα χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν προχωρήσει σε εκδήλωση ενδιαφέροντος για Προσφορά υπηρεσιών μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας. Τα απαραίτητα στοιχεία για εκδήλωση ενδιαφέροντος και ενεργοποίηση της εκάστοτε Προσφοράς είναι το ονοματεπώνυμο του χρήστη, η ηλεκτρονική του διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου του, το θέμα και το κείμενο του μηνύματος καθώς και αρχεία που τυχόν επισυνάπτονται.

Cookies

Στην Ιστοσελίδα χρησιμοποιούμε «cookies», μια τεχνολογία που αποθηκεύει δεδομένα στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τις λειτουργικές δυνατότητες του προγράμματος περιήγησης διαδικτύου σας (browser). Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης. Αυτό μας επιτρέπει να λειτουργήσουμε στην Ιστοσελίδα μας κατά τρόπο αποδοτικό την υπηρεσία που προσφέρουμε και να παρακολουθούμε την συμπεριφορά των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας. Το JewlsandJems.com χρησιμοποιεί τα Cookies για να παρέχει στους χρήστες/συνδρομητές πληροφορίες και να διεκπεραιώνει τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας.

  • Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.
  • Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, δύναται να κάνουν χρήση cookies για την ενημέρωσή, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημίσεων που βασίζονται σε προηγούμενη επίσκεψη του χρήστη στο δικτυακό τόπο του JewlsandJems.com.
  • Το JewlsandJems.com δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies από προηγούμενη επίσκεψη στην ιστοσελίδα του για επαναληπτικό μάρκετινγκ.
  • Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την εξαίρεσή τους από τέτοια χρήση των cookies από την Google, εδώ

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον Browser σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ' αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του.

  • Το JewlsandJems.com δύναται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του GoogleAnalytics για τις διαφημίσεις προβολής (π.χ. επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης Δικτύου εμφάνισης Google, ενσωμάτωση του Διαχειριστή καμπάνιας Doubleclick και αναφορές δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων).
  • Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το GoogleAnalytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google.

Εδώ βρίσκονται οι διαθέσιμες επιλογές εξαίρεσης του GoogleAnalytics για τον ιστό.
Το JewlsandJems.com συμμορφώνεται με την 
Πολιτική διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος του GoogleAdWords και τους περιορισμούς για ευαίσθητες κατηγορίες και:

  • Χρησιμοποιεί επαναληπτικό μάρκετινγκ με το GoogleAnalytics για διαφήμιση στο διαδίκτυο.
  • Το JewlsandJems.com και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του GoogleAnalytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookieDoubleClick), για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό της.,
  • Το JewlsandJems.com και οι τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του GoogleAnalytics) και cookie τρίτου μέρους (όπως το cookieDoubleClick), για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίσεις των διαφημίσεών του JewlsandJems.com, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης και οι αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης σχετίζονται με επισκέψεις στον ιστότοπό του JewlsandJems.com.
  • Το JewlsandJems.com δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα από τη διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος της Google ή τα δεδομένα κοινού τρίτου μέρους (όπως η ηλικία, το φύλο και τα ενδιαφέροντα) με το GoogleAnalytics.

9. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για κάθε διευκρίνιση σχετική με το JewlsandJems.com οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στην εταιρεία τηλέφωνο 210 8945260 ή να επικοινωνούν με στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.